电子商务兴起的二十年,也是互联网巨头厮杀的二十年。烧钱、抢滩、上位……为了尽可能扩大市场,各大互联网公司无所不用其极。其中,不断更新新产品和迭代也是大厂获取新用户和新流量的必杀技。每一次新品发布,都是吸引一大波关注,进一步塑造企业形象的好机会。不过和以往不同的是,这两年新APP上线的消息已经越来越少听到了。制造商不仅减少了世界上的新产品数量,而且很难创造新的爆炸。
以“超级应用工厂”字节跳动为例。2018-2021三年间,共推出19款产品,每年向公众发布的产品数量呈上升趋势。同时还成立了游戏业务“日光岁月”、教育业务“大教育”和房屋交易平台“幸福巷”来扩大业务。然而,进入2021年后,字节跳动的产品线开始收缩。只有五款产品,包括没有上线的“识别地带”APP,没有一款溅的太多。
不仅仅是字节跳动,还有像Aauto Quicker、阿里、腾讯等互联网巨头。新产品的数量有明显的下降趋势。
2018年,Aauto更快推出了14款产品,2020年9款,2021年只有3款。阿里除了在电商上推淘客,只推出了一款“吃笔记”的种草产品。除此之外,腾讯自去年6月以来只推出了三款新应用。要知道,2019年,手握QQ和微信的腾讯,一口气推出了“猫叫”、“喜迎”、“朋友”、“有灯之友”等七款社交产品,因此被称为“七剑下天山”。
然而事实是,这些新品除了刚刚出现的盛大,很少有人追捧。现在,没有了一年内陆续推出产品的恢弘景象,各大互联网公司都在放慢脚步,少了“创新”的冲动,多了“创新”的沉稳。
一位腾讯产品经理曾说:“以前做一个产品要两个月,现在的情况是要么项目直接砍掉,要么进度慢。比如一款‘五音核’嘻哈社区App,从今年年初开始测试,到现在还没有正式上线。”
其实互联网做新产品是为了自己公司池内用户的精细化,但是做新产品的路径太长,长期以来面临的问题是用户留存少,流量增长慢。做新产品是一个投入成本非常高的项目,甚至每个月都要花费上百万,前期的大量投入很可能就浪费掉了。另外现在整体环境不好,探索一条新的赛道不是目前最好的选择。
转到“超级APP”
众所周知,成功的人总是少数,创造新的互联网产品也是如此。
很多时候,我们只看到QQ、微信、抖音、淘宝的成功,却看不到它们背后很多过时的产品。把一个产品做成第一,后面可能会淘汰无数个产品。就拿腾讯来说,可能有十几个产品同时在内部测试,有些止步于内部跑马圈地,少数可以正式上线。
现在的互联网公司不再像过去那样盲目追求扩张和高增长,更多的是降低成本,收缩业务,降本增效,希望通过提高盈利能力来应对不确定的环境。但是,大厂减少新产品的投入,并不代表它们就闲置了。
在对创新产品的热情骤降之后,大厂们开始集中精力巩固自己的主力产品,试图打造一款超级App。以抖音为例。在过去的半年里,它一直在测试新的功能和服务,如测试小说渠道、电子商务一级入口和推出快递服务“银尊达”。其目的是强化抖音的生态和服务,从单一属性的短视频产品转型为更丰富多元的综合性产品。
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